Adatvédelem

Utolsó frissítés: 2026. november 8.
Ez egy fordítás. Ha eltér az angol változattól, az angol változat az irányadó. English

Ez a tájékoztató azt ismerteti, hogy a(z) Voice Monkeys és a voicemonkeys.com milyen adatokat dolgoz fel, miért, és milyen jogaid vannak. Az adatkezelő a(z) Yarix LLC (Egyesült Államok). Bármilyen adatvédelmi kérdéssel vagy kéréssel írj a(z) support@voicemonkeys.com címre.

Röviden

• Macen (Apple Silicon vagy Intel) a hangod és a szövegeid soha nem hagyják el a számítógépedet.
• Windowson és Linuxon is a számítógépeden ismeri fel a beszédet, a hangod és a szöveged pedig ott marad.
• Nincs reklám. A Google Analytics számolja a webhely látogatásait (az appokban soha), a hozzájárulásoddal ott, ahol a törvény ezt előírja. Soha nem adunk el adatot.

Mit dolgozunk fel és miért

• Vásárlások (Mac). Az e-mail-címed, a licenckulcs, az összeg, a pénznem és a nyelv, a kulcs kézbesítéséhez, újraküldéséhez és a visszatérítések kezeléséhez. Jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6(1)(b) cikk) és a számviteli kötelezettségek (6(1)(c) cikk).
• Próba és aktiválás (Mac). A Mac hardverazonosítójának anonim hash-e, a próba kezdő dátuma és az aktiválások dátumai, hogy a próba és minden kulcs egy Macen működjön. Jogalap: a szerződés és a visszaélések megelőzéséhez fűződő jogos érdekünk (6(1)(f) cikk).
• Fiók (felhős verzió). Az e-mail-címed, a bejelentkezési kódok (csak hash-ként tárolva, 15 percig érvényesek), valamint minden bejelentkezett számítógép neve és típusa az utolsó online időponttal. Google-bejelentkezésnél a Google-fiókod azonosítója és a Google által megerősített e-mail-cím is, hogy legközelebb felismerjünk; a nevedet, a fotódat és a Google-fiókod egyéb adatait nem tároljuk. Jogalap: a szerződés.
• Előfizetés. A Stripe-os ügyfélazonosítód, a csomag, az állapot és a számlázási dátumok. Jogalap: a szerződés.
• Csak a korábban előfizetőknek, a kifizetett időszak végéig: a hang titkosított kapcsolaton megy a németországi szerverünkre, a memóriában szöveggé válik, majd eldobjuk; sem hangot, sem szöveget nem tárolunk.
• Várólista. Az e-mail-címed, a választott platform és a nyelved, hogy egyszer írhassunk, amikor az a verzió megjelenik. Jogalap: a hozzájárulásod (6(1)(a) cikk), amelyet bármikor visszavonhatsz.
• Szervernaplók. Mint minden weboldal, a szervereink is naplózzák az IP-címeket és a kéréseket a szolgáltatás biztonsága érdekében. A naplókat 14 nap után töröljük. Jogalap: jogos érdek.
• Weboldal-statisztika. Naponta, nyelvenként, operációs rendszerenként, kampányforrásonként (utm_source) és hivatkozó weboldalanként számoljuk az oldalmegtekintéseket, letöltéseket, fizetési folyamatokat és vásárlásokat. Ezek a számlálók nem tartalmaznak IP-címet, azonosítót vagy sütit, ezért nem köthetők hozzád. Jogalap: jogos érdek.
• Meghívókódok. Ha meghívókódot vagy kampányforrást tartalmazó linken érkezel (?ref=, utm_source), a kódot 30 napig megőrizzük, a vásárlásodhoz, próbaidőszakodhoz, előfizetésedhez vagy fiókodhoz mentjük, és a fizetéssel együtt átadjuk a Stripe-nak, hogy tudjuk, melyik link vagy partner hozott el. IP-címet nem tárolunk mellette. Jogalap: jogos érdek.
• Hibajelentések. Ha egy app összeomlik vagy lefagy, a következő indításkor jelentést küld nekünk: az app verzióját, az operációs rendszert, a számítógép típusát, a kód azon pontját, ahol a hiba történt, és az app technikai naplójának utolsó sorait. Egy jelentés soha nem tartalmaz hangot, diktált szöveget, előzményeket vagy szótárat. Csak egy véletlenszerű telepítési számot visz, amely nem kapcsolódik a licencedhez, próbaidődhöz vagy fiókodhoz, és IP-címet nem tárolunk vele. A küldést az app beállításaiban kikapcsolhatod. A jelentéseket 90 nap után töröljük. Jogalap: jogos érdek a hibák javításához.
• Támogatás. Ha írsz nekünk, megőrizzük a beszélgetést, hogy segíthessünk. Jogalap: jogos érdek.

Google Analytics

A Google Analytics 4-et (Google Ireland Limited és Google LLC) használjuk, hogy lássuk, hogyan találják meg és használják a látogatók ezt a webhelyet. Csak a voicemonkeys.com oldalon fut, az appokban soha, és soha nem látja a hangodat, a szövegedet vagy a licenckulcsodat.
- Mit gyűjtünk. Megtekintett oldalak, kattintás a Letöltés és a Vásárlás gombra, egy befejezett vásárlás (összeg és rendelésszám, név és e-mail nélkül), egy bejelentkezés a fiókba (csak az, hogy megtörtént), a hivatkozó webhely és kampány, hozzávetőleges hely (ország, város), eszköz, böngésző és nyelv. A Google Analytics nem tárol IP-címeket. A hirdetési funkciók és a Google signals ki vannak kapcsolva.
- Hozzájárulás. Az EU-ban, az EGT-ben, az Egyesült Királyságban és Svájcban a Google Analytics nem helyez el sütit, amíg a sütisávban nem kattintasz az Elfogadom gombra (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont); addig, vagy ha elutasítod, a Google csak süti és azonosító nélküli jelzéseket kap (Consent Mode). Máshol a mérés alapértelmezésben be van kapcsolva jogos érdekünk alapján (6. cikk (1) bekezdés f) pont); ugyanabban a sávban elutasíthatod.
- Megőrzés. A Google Analytics adatai 14 hónap után törlődnek.
- Leiratkozás. A döntésedet bármikor megváltoztathatod a Sütibeállítások linkkel minden oldal alján, vagy telepítheted a Google Analytics letiltó bővítményét. Lásd még a Google adatvédelmi irányelveit.

Sütik és böngészőtárhely

Ha meghívókódot (?ref=) vagy kampányforrást (utm_source) tartalmazó linken nyitod meg az oldalt, a „vm_ref” és „vm_src” sütik 30 napig őrzik a kódot. Csak a link kódját tartalmazzák, IP-címet és azonosítót nem, csak a voicemonkeys.com olvassa őket, és soha nem adjuk át hirdetőknek. A hozzájárulásoddal a Google Analytics a "_ga" és "_ga_*" sütiket helyezi el (lásd fent: Google Analytics), a "vm_consent" süti pedig 12 hónapig megjegyzi a döntésedet. Hirdetési sütit nem használunk. Ha nyelvet választasz, egy „lang” süti megjegyzi. A weboldalon kiválasztott számítógéptípus a böngésződ helyi tárhelyében marad, a fiókoldal pedig csak az aktuális böngészőlapra jelentkeztet be (munkamenet-tárhely). Mindez a böngésződben marad, és az oldal működéséhez szükséges. Google-bejelentkezés közben a „vm_oauth” süti legfeljebb 10 percig ellenőrzi, hogy a Google-től ugyanabba a böngészőbe térsz vissza; a bejelentkezés után azonnal törlődik.

Az appok

A Mac-app (Apple Silicon és Intel) a beszédmodellt egyszer tölti le a Hugging Face-ről, vagy ha az nem sikerül, a mi szerverünkről. Minden app a voicemonkeys.com oldalon nézi meg, van-e frissítés: a Mac-app naponta egyszer, a Windows- és Linux-appok egy perccel az indítás után, majd 6 óránként. Minden ellenőrzés egy egyszerű kérés egy frissítési fájlra, és a szerverünknek csak az app nevét és verzióját (Mac) vagy az operációs rendszert és a processzor típusát (Windows, Linux) árulja el; fiók, licenc vagy gépazonosító nem megy el. A frissítések a voicemonkeys.com vagy a dl.voicemonkeys.com címről töltődnek le (a Cloudflare szolgálja ki). Mint minden letöltésnél, ezek a szerverek látják az IP-címedet; a mi szerverünkön csak a szervernaplókban marad meg, amelyeket 14 nap után törlünk. A hibajelentéseken kívül (lásd fent) az appok nem küldenek használati adatot, és nincs bennük analitika.

Adatfeldolgozók

Csak olyan szolgáltatókkal osztunk meg adatot, amelyek a nevünkben dolgozzák fel azt:
- Stripe: fizetések, előfizetések és számlák (Egyesült Államok és EU). A kártyaadatok közvetlenül a Stripe-hoz kerülnek; mi soha nem látjuk őket.
- NOWPayments: kriptovalutás fizetések (Saint Vincent és a Grenadine-szigetek, az EU-n kívül, ezért az alább említett adattovábbítási garanciák rá nem vonatkoznak; az adatok csak akkor kerülnek oda, ha a kriptovalutás fizetést választja). A szolgáltatás megkapja a rendelésszámot, az összeget és a pénznemet, az e-mail-címét, ha azt átadják a NOWPaymentsnek, valamint a blokkláncon lévő fizetési adatokat (tárca címe, tranzakció hash-e). A NOWPayments adatvédelmi szabályzata.
- Tribute: fizetés orosz kártyákkal és Telegramon keresztül. A szolgáltatás megkapja Telegram-fiókja azonosítóját és felhasználónevét, valamint a vásárlás adatait (termék és összeg), és továbbítja ezeket nekünk, hogy kézbesíthessük a kulcsot. A Tribute adatvédelmi szabályzata.
- Brevo: e-mailek küldése, például licenckulcsok és bejelentkezési kódok (Franciaország, EU).
- Cloudflare: DNS és az e-mailek továbbítása a támogatáshoz; Cloudflare Turnstile, amely a bejelentkezési kód, a demó és a várólista űrlapjait védi a botoktól, és az IP-címét, a user agentet és a böngészőellenőrzés adatait csak arra kapja meg, hogy megkülönböztesse az embereket a botoktól; a letöltési hálózat, dl.voicemonkeys.com, amely látja az IP-címét és a user agentet, amikor telepítőt vagy frissítést tölt le (Egyesült Államok és világszerte). A Cloudflare adatvédelmi szabályzata.
- Hetzner: a szervereink (weboldal és licencelés Finnországban, felhős felismerés Németországban).
- Hugging Face: a beszédmodell tárolása a Mac-app számára (Egyesült Államok).
- Google: opcionális bejelentkezés Google-fiókkal, amelynél csak a fiókazonosítót és a megerősített e-mail-címet kapjuk meg; Google Analytics ehhez a webhelyhez (lásd fent) (Egyesült Államok és EU).

Az EU-n kívüli adattovábbítások az EU-USA adatvédelmi keretrendszeren vagy az Európai Bizottság e szolgáltatók által kínált általános szerződési feltételein alapulnak.

Meddig őrizzük az adatokat

• Vásárlási és előfizetési nyilvántartások: ameddig az adó- és számviteli jog megköveteli (általában legfeljebb 10 évig).
• Fiók, számítógépek és havi használat: amíg a fiókod létezik; kérésre töröljük.
• Próba- és aktiválási hash-ek: amíg a próba vagy a licenc releváns; kérésre töröljük.
• Várólista: amíg el nem küldjük a megjelenési e-mailt, vagy amíg nem kéred az eltávolításodat.
• Szervernaplók: 14 nap. Bejelentkezési kódok: 15 perc.
• Hibajelentések: 90 nap.
• Google Analytics: 14 hónap.

A jogaid

A GDPR és hasonló jogszabályok alapján kérheted az adataidhoz való hozzáférést, másolatot hordozható formátumban, helyesbítést, törlést vagy az adatkezelés korlátozását. Tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és bármikor visszavonhatod a hozzájárulásodat. Írj a(z) support@voicemonkeys.com címre az érintett e-mail-címről; 30 napon belül válaszolunk. Panaszt is tehetsz a saját országod adatvédelmi hatóságánál.

Gyermekek

A(z) Voice Monkeys nem 16 év alatti gyermekeknek készült.

Módosítások

Ha módosítjuk ezt a tájékoztatót, frissítjük a tetején lévő dátumot. A fontos változásokról e-mailben értesítjük az ügyfeleket.