Tietosuoja
Tämä seloste kertoo, mitä tietoja Voice Monkeys ja voicemonkeys.com käsittelevät, miksi ja mitä oikeuksia sinulla on. Rekisterinpitäjä on Yarix LLC (Yhdysvallat). Kaikissa tietosuojaa koskevissa kysymyksissä ja pyynnöissä kirjoita osoitteeseen support@voicemonkeys.com.
Lyhyesti
- Macilla (Apple Silicon tai Intel) äänesi ja tekstisi eivät koskaan poistu tietokoneeltasi.
- Myös Windowsissa ja Linuxissa puhe tunnistetaan tietokoneellasi, ja äänesi ja tekstisi pysyvät siellä.
- Ei mainoksia. Google Analytics laskee tämän sivuston käynnit (ei koskaan sovelluksissa), suostumuksellasi silloin kun laki sitä vaatii. Emme koskaan myy tietoja.
Mitä käsittelemme ja miksi
- Ostokset (Mac). Sähköpostiosoitteesi, lisenssiavain, summa, valuutta ja kieli, jotta voimme toimittaa avaimen, lähettää sen uudelleen ja hoitaa hyvitykset. Oikeusperuste: sopimuksen täyttäminen (GDPR art. 6(1)(b)) ja kirjanpitovelvoitteet (art. 6(1)(c)).
- Kokeilu ja aktivointi (Mac). Macisi laitteistotunnisteen nimetön tiiviste, kokeilun alkamispäivä ja aktivointipäivät, jotta kokeilu ja kukin avain toimivat yhdellä Macilla. Peruste: sopimus ja oikeutettu etumme estää väärinkäyttö (art. 6(1)(f)).
- Tili (pilviversio). Sähköpostiosoitteesi, kirjautumiskoodit (tallennetaan vain tiivisteenä ja voimassa 15 minuuttia) sekä jokaisen kirjautuneen tietokoneen nimi ja tyyppi viimeisimmän online-ajan kanssa. Google-kirjautumisessa myös Google-tilisi tunniste ja Googlen vahvistama sähköpostiosoite, jotta tunnistamme sinut seuraavalla kerralla; nimeäsi, kuvaasi tai muita Google-tilisi tietoja emme tallenna. Peruste: sopimus.
- Tilaus. Stripe-asiakastunnuksesi, tilaus, tila ja laskutuspäivät. Peruste: sopimus.
- Vain aiemmin tilanneille maksetun jakson loppuun: ääni kulkee salattua yhteyttä pitkin palvelimellemme Saksaan, muuttuu tekstiksi muistissa ja hävitetään; emme tallenna ääntä emmekä tekstiä.
- Odotuslista. Sähköpostiosoitteesi, valitsemasi alusta ja kielesi, jotta voimme kirjoittaa sinulle kerran, kun kyseinen versio julkaistaan. Peruste: suostumuksesi (art. 6(1)(a)), jonka voit peruuttaa milloin tahansa.
- Palvelinlokit. Kuten kaikki verkkosivustot, palvelimemme kirjaavat IP-osoitteita ja pyyntöjä palvelun turvallisuuden ylläpitämiseksi. Lokit poistetaan 14 päivän kuluttua. Peruste: oikeutettu etu.
- Sivuston tilastot. Laskemme sivunäytöt, lataukset, kassatapahtumat ja ostokset päivää, kieltä, käyttöjärjestelmää, kampanjalähdettä (utm_source) ja viittaavaa sivustoa kohden. Nämä laskurit eivät sisällä IP-osoitteita, tunnisteita tai evästeitä, joten niitä ei voi yhdistää sinuun. Peruste: oikeutettu etu.
- Kutsukoodit. Jos tulet linkistä, jossa on kutsukoodi tai kampanjalähde (?ref=, utm_source), säilytämme koodin 30 päivää, tallennamme sen ostoksesi, kokeilujaksosi, tilauksesi tai tilisi yhteyteen ja välitämme sen maksun mukana Stripelle, jotta tiedämme, mikä linkki tai kumppani toi sinut. Sen yhteyteen ei tallenneta IP-osoitetta. Peruste: oikeutettu etu.
- Kaatumisraportit. Jos sovellus kaatuu tai jumittuu, se lähettää meille seuraavalla käynnistyskerralla raportin: sovelluksen version, käyttöjärjestelmän, tietokoneen mallin, kohdan koodissa, jossa virhe tapahtui, ja sovelluksen teknisen lokin viimeiset rivit. Raportti ei koskaan sisällä ääntä, sanelemaasi tekstiä, historiaasi tai sanastoasi. Siinä on vain satunnainen asennusnumero, jota ei ole yhdistetty lisenssiisi, kokeilujaksoosi tai tiliisi, eikä sen kanssa tallenneta IP-osoitetta. Voit poistaa lähettämisen käytöstä sovelluksen asetuksista. Raportit poistetaan 90 päivän kuluttua. Peruste: oikeutettu etu virheiden korjaamiseen.
- Tuki. Kun kirjoitat meille, säilytämme keskustelun, jotta voimme auttaa sinua. Peruste: oikeutettu etu.
Google Analytics
Käytämme Google Analytics 4:ää (Google Ireland Limited ja Google LLC) nähdäksemme, miten kävijät löytävät ja käyttävät tätä sivustoa. Se toimii vain voicemonkeys.comissa, ei koskaan sovelluksissa, eikä se koskaan näe ääntäsi, tekstiäsi tai lisenssiavaintasi.
- Mitä kerätään. Katsotut sivut, Lataa- ja Osta-painikkeiden klikkaukset, valmis osto (summa ja tilausnumero, ei nimeä eikä sähköpostia), kirjautuminen tilille (vain se, että se tapahtui), viittaava sivusto ja kampanja, likimääräinen sijainti (maa, kaupunki), laite, selain ja kieli. Google Analytics ei tallenna IP-osoitteita. Mainosominaisuudet ja Google signals ovat pois päältä.
- Suostumus. EU:ssa, ETA:ssa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Sveitsissä Google Analytics ei aseta evästeitä ennen kuin napsautat evästebannerissa Hyväksy (GDPR 6 artiklan 1 kohdan a alakohta); sitä ennen, tai jos kieltäydyt, Google saa vain evästeettömiä signaaleja ilman tunnisteita (Consent Mode). Muualla mittaus on oletuksena päällä oikeutetun etumme perusteella (6 artiklan 1 kohdan f alakohta); voit kieltäytyä samassa bannerissa.
- Säilytys. Google Analyticsin tiedot poistetaan 14 kuukauden kuluttua.
- Kieltäytyminen. Muuta valintaasi milloin tahansa kohdasta Evästeasetukset jokaisen sivun alareunassa, tai asenna Google Analyticsin estävä selainlisäosa. Katso myös Googlen tietosuojakäytäntö.
Evästeet ja selaimen tallennustila
Jos avaat sivuston linkistä, jossa on kutsukoodi (?ref=) tai kampanjalähde (utm_source), evästeet ”vm_ref” ja ”vm_src” säilyttävät koodin 30 päivää. Ne sisältävät vain linkin koodin, eivät IP-osoitetta eivätkä tunnistetta, vain voicemonkeys.com lukee niitä, eikä niitä koskaan jaeta mainostajille. Suostumuksellasi Google Analytics asettaa evästeet "_ga" ja "_ga_*" (katso Google Analytics yllä), ja eväste "vm_consent" muistaa valintasi 12 kuukautta. Mainosevästeitä emme aseta. Jos valitset kielen, ”lang”-eväste muistaa sen. Sivustolla valitsemasi tietokonetyyppi säilytetään selaimesi paikallisessa tallennustilassa, ja tilisivu pitää sinut kirjautuneena vain nykyisessä selaimen välilehdessä (session storage). Kaikki tämä pysyy selaimessasi ja on tarpeen sivuston toimimiseksi. Google-kirjautumisen aikana eväste ”vm_oauth” tarkistaa enintään 10 minuutin ajan, että palaat Googlesta samaan selaimeen; se poistetaan heti kirjautumisen jälkeen.
Sovellukset
Mac-sovellus (Apple Silicon ja Intel) lataa puhemallin kerran Hugging Facesta tai, jos se ei onnistu, palvelimeltamme. Kaikki sovellukset tarkistavat päivitykset voicemonkeys.comista: Mac-sovellus kerran päivässä, Windowsin ja Linuxin sovellukset minuutin kuluttua käynnistyksestä ja sen jälkeen 6 tunnin välein. Jokainen tarkistus on tavallinen päivitystiedoston pyyntö, ja se kertoo palvelimellemme vain sovelluksen nimen ja version (Mac) tai käyttöjärjestelmän ja suoritintyypin (Windows, Linux); tiliä, lisenssiä tai tietokoneen tunnistetta ei lähetetä. Päivitykset ladataan osoitteesta voicemonkeys.com tai dl.voicemonkeys.com (toimitetaan Cloudflaren kautta). Kuten kaikissa latauksissa, nämä palvelimet näkevät IP-osoitteesi; palvelimellamme se jää vain palvelinlokeihin, jotka poistetaan 14 päivän kuluttua. Kaatumisraportteja lukuun ottamatta (ks. yllä) sovellukset eivät lähetä käyttötietoja eivätkä analytiikkaa.
Henkilötietojen käsittelijät
Jaamme tietoja vain palveluntarjoajille, jotka käsittelevät niitä puolestamme:
- Stripe: maksut, tilaukset ja laskut (Yhdysvallat ja EU). Korttitiedot menevät suoraan Stripelle; emme koskaan näe niitä.
- NOWPayments: maksut kryptovaluutalla (Saint Vincent ja Grenadiinit, EU:n ulkopuolella, joten alla mainitut siirtojen suojatoimet eivät koske sitä; tiedot päätyvät sinne vain, jos päätät maksaa kryptovaluutalla). Palvelu saa tilausnumeron, summan ja valuutan, sähköpostiosoitteesi, jos se välitetään NOWPaymentsille, sekä lohkoketjun maksutiedot (lompakon osoite, tapahtuman tiiviste). NOWPaymentsin tietosuojakäytäntö.
- Tribute: maksut venäläisillä korteilla ja Telegramin kautta. Palvelu saa Telegram-tilisi tunnuksen ja käyttäjänimen sekä ostotiedot (tuote ja summa) ja välittää ne meille, jotta voimme toimittaa avaimesi. Tributen tietosuojakäytäntö.
- Brevo: sähköpostien, kuten lisenssiavainten ja kirjautumiskoodien, lähetys (Ranska, EU).
- Cloudflare: DNS ja sähköpostin edelleenlähetys tukeen; Cloudflare Turnstile, joka suojaa kirjautumiskoodin, demon ja odotuslistan lomakkeita boteilta ja saa IP-osoitteesi, user agentin ja selaintarkistuksen tiedot vain erottaakseen ihmiset boteista; latausverkko dl.voicemonkeys.com, joka näkee IP-osoitteesi ja user agentin, kun lataat asennusohjelman tai päivityksen (Yhdysvallat ja maailmanlaajuisesti). Cloudflaren tietosuojakäytäntö.
- Hetzner: palvelimemme (verkkosivusto ja lisensointi Suomessa, pilvitunnistus Saksassa).
- Hugging Face: Mac-sovelluksen puhemallin isännöinti (Yhdysvallat).
- Google: vapaaehtoinen kirjautuminen Google-tilillä, jossa saamme vain tilin tunnisteen ja vahvistetun sähköpostiosoitteen; Google Analytics tälle sivustolle (katso yllä) (Yhdysvallat ja EU).
EU:n ulkopuolelle tapahtuvat siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework) tai Euroopan komission vakiolausekkeisiin, joita nämä palveluntarjoajat tarjoavat.
Kuinka kauan säilytämme tietoja
- Osto- ja tilaustiedot: niin kauan kuin vero- ja kirjanpitolainsäädäntö vaatii (yleensä enintään 10 vuotta).
- Tili, tietokoneet ja kuukausikäyttö: niin kauan kuin tilisi on olemassa; poistetaan pyynnöstä.
- Kokeilun ja aktivoinnin tiivisteet: niin kauan kuin kokeilu tai lisenssi on relevantti; poistetaan pyynnöstä.
- Odotuslista: kunnes lähetämme julkaisusähköpostin tai kunnes pyydät poistamaan sinut.
- Palvelinlokit: 14 päivää. Kirjautumiskoodit: 15 minuuttia.
- Kaatumisraportit: 90 päivää.
- Google Analytics: 14 kuukautta.
Oikeutesi
GDPR:n ja vastaavien lakien nojalla voit pyytää pääsyä tietoihisi, kopiota siirrettävässä muodossa, oikaisua, poistamista tai käsittelyn rajoittamista. Voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Kirjoita osoitteeseen support@voicemonkeys.com kyseisestä sähköpostiosoitteesta; vastaamme 30 päivän kuluessa. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus oman maasi tietosuojaviranomaiselle (Suomessa tietosuojavaltuutetulle).
Lapset
Voice Monkeys ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille lapsille.
Muutokset
Jos muutamme tätä selostetta, päivitämme ylhäällä olevan päivämäärän. Kerromme asiakkaille tärkeistä muutoksista sähköpostitse.