Datenschutz
Diese Erklärung beschreibt, welche Daten Voice Monkeys und voicemonkeys.com verarbeiten, warum, und welche Rechte du hast. Verantwortlich ist Yarix LLC (Vereinigte Staaten). Für alle Fragen und Anliegen zum Datenschutz schreib an support@voicemonkeys.com.
Kurz gesagt
- Auf einem Mac (Apple Silicon oder Intel) verlassen deine Stimme und dein Text nie deinen Computer.
- Auch unter Windows und Linux wird die Sprache auf deinem Computer erkannt, und deine Stimme und dein Text bleiben dort.
- Keine Werbung. Google Analytics zählt Besuche dieser Website (nie in den Apps), mit Ihrer Einwilligung, wo das Gesetz sie verlangt. Wir verkaufen niemals Daten.
Was wir verarbeiten und warum
- Käufe (Mac). Deine E-Mail-Adresse, der Lizenzschlüssel, Betrag, Währung und Sprache, um den Schlüssel zu liefern, erneut zu senden und Erstattungen abzuwickeln. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (DSGVO Art. 6(1)(b)) und Buchführungspflichten (Art. 6(1)(c)).
- Testphase und Aktivierung (Mac). Ein anonymer Hash der Hardware-ID deines Macs, das Startdatum der Testphase und die Aktivierungsdaten, damit die Testphase und jeder Schlüssel auf einem Mac funktionieren. Grundlage: der Vertrag und unser berechtigtes Interesse an der Missbrauchsvermeidung (Art. 6(1)(f)).
- Konto (Cloud-Version). Deine E-Mail-Adresse, Anmeldecodes (nur als Hash gespeichert und 15 Minuten gültig) sowie Name und Typ jedes angemeldeten Computers mit dem Zeitpunkt, an dem er zuletzt online war. Bei der Anmeldung mit Google außerdem die ID deines Google-Kontos und die von Google bestätigte E-Mail-Adresse, damit wir dich beim nächsten Mal erkennen; Namen, Foto oder andere Daten deines Google-Kontos speichern wir nicht. Grundlage: der Vertrag.
- Abo. Deine Stripe-Kundennummer, der Tarif, der Status und die Abrechnungsdaten. Grundlage: der Vertrag.
- Nur für Personen, die früher ein Abo abgeschlossen haben, bis zum Ende des bezahlten Zeitraums: Das Audio geht über eine verschlüsselte Verbindung an unseren Server in Deutschland, wird im Arbeitsspeicher zu Text und verworfen; wir speichern weder Audio noch Text.
- Warteliste. Deine E-Mail-Adresse, die gewählte Plattform und deine Sprache, um dir einmal zu schreiben, wenn diese Version erscheint. Grundlage: deine Einwilligung (Art. 6(1)(a)), die du jederzeit widerrufen kannst.
- Server-Logs. Wie jede Website protokollieren unsere Server IP-Adressen und Anfragen, um den Dienst sicher zu halten. Logs werden nach 14 Tagen gelöscht. Grundlage: berechtigtes Interesse.
- Website-Statistik. Wir zählen Seitenaufrufe, Downloads, Bestellvorgänge und Käufe pro Tag, Sprache, Betriebssystem, Kampagnenquelle (utm_source) und verweisender Website. Diese Zähler enthalten keine IP-Adressen, keine Kennungen und keine Cookies, sodass sie sich nicht auf dich zurückführen lassen. Grundlage: berechtigtes Interesse.
- Einladungscodes. Kommst du über einen Link mit Einladungscode oder Kampagnenquelle (?ref=, utm_source), merken wir uns diesen Code 30 Tage lang, speichern ihn zu deinem Kauf, deiner Testphase, deinem Abo oder Konto und geben ihn mit der Zahlung an Stripe weiter, damit wir wissen, welcher Link oder welcher Partner dich gebracht hat. Eine IP-Adresse wird dazu nicht gespeichert. Grundlage: berechtigtes Interesse.
- Absturzberichte. Stürzt eine App ab oder hängt sie, sendet sie uns beim nächsten Start einen Bericht: die App-Version, das Betriebssystem, das Computermodell, die Stelle im Code, an der der Fehler auftrat, und die letzten Zeilen des technischen Protokolls der App. Ein Bericht enthält nie Audio, diktierten Text, deinen Verlauf oder dein Wörterbuch. Er trägt nur eine zufällige Installationsnummer, die nicht mit deiner Lizenz, Testphase oder deinem Konto verknüpft ist, und es wird keine IP-Adresse dazu gespeichert. Du kannst das Senden in den Einstellungen der App ausschalten. Berichte werden nach 90 Tagen gelöscht. Grundlage: berechtigtes Interesse an der Fehlerbehebung.
- Support. Wenn du uns schreibst, speichern wir die Unterhaltung, um dir helfen zu können. Grundlage: berechtigtes Interesse.
Google Analytics
Wir nutzen Google Analytics 4 (Google Ireland Limited und Google LLC), um zu sehen, wie Besucher diese Website finden und nutzen. Es läuft nur auf voicemonkeys.com, nie in den Apps, und sieht nie Ihre Stimme, Ihren Text oder Ihren Lizenzschlüssel.
- Was erfasst wird. Aufgerufene Seiten, Klicks auf Download und Kaufen, ein abgeschlossener Kauf (Betrag und Bestellnummer, kein Name, keine E-Mail), eine Anmeldung im Konto (nur dass sie stattfand), verweisende Website und Kampagne, ungefährer Standort (Land, Stadt), Gerät, Browser und Sprache. Google Analytics speichert keine IP-Adressen. Werbefunktionen und Google Signals sind aus.
- Einwilligung. In der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz setzt Google Analytics keine Cookies, bevor Sie im Cookie-Banner auf Akzeptieren klicken (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); davor oder wenn Sie ablehnen, erhält Google nur cookielose Signale ohne Kennungen (Consent Mode). Anderswo ist die Messung standardmäßig an, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f); Sie können im selben Banner ablehnen.
- Speicherdauer. Daten in Google Analytics werden nach 14 Monaten gelöscht.
- Widerspruch. Ändern Sie Ihre Wahl jederzeit über Cookie-Einstellungen unten auf jeder Seite, oder installieren Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics. Siehe auch die Datenschutzerklärung von Google.
Cookies und Browser-Speicher
Öffnest du die Website über einen Link mit Einladungscode (?ref=) oder Kampagnenquelle (utm_source), speichern die Cookies „vm_ref“ und „vm_src“ diesen Code 30 Tage lang. Sie enthalten nur den Code aus dem Link, keine IP-Adresse und keine Kennung, werden nur von voicemonkeys.com gelesen und nie an Werbetreibende weitergegeben. Mit Ihrer Einwilligung setzt Google Analytics die Cookies "_ga" und "_ga_*" (siehe Google Analytics oben), und das Cookie "vm_consent" merkt sich Ihre Wahl 12 Monate lang. Cookies für Werbung setzen wir nicht. Wenn du eine Sprache wählst, merkt sich ein Cookie namens „lang“ sie. Die Art des Computers, die du auf der Website wählst, wird im lokalen Speicher deines Browsers abgelegt, und die Kontoseite hält dich nur für den aktuellen Browser-Tab angemeldet (Session Storage). All das bleibt in deinem Browser und ist für das Funktionieren der Website nötig. Während du dich mit Google anmeldest, prüft das Cookie „vm_oauth“ bis zu 10 Minuten lang, dass du von Google in denselben Browser zurückkehrst; es wird direkt nach der Anmeldung gelöscht.
Die Apps
Die Mac-App (Apple Silicon und Intel) lädt das Sprachmodell einmalig von Hugging Face oder, falls das scheitert, von unserem Server. Alle Apps prüfen auf voicemonkeys.com, ob es Updates gibt: die Mac-App einmal am Tag, die Apps für Windows und Linux eine Minute nach dem Start und danach alle 6 Stunden. Jede Prüfung ist eine einfache Anfrage nach einer Update-Datei und verrät unserem Server nur Namen und Version der App (Mac) oder Betriebssystem und Prozessortyp (Windows, Linux); Konto, Lizenz oder Geräte-ID werden nicht gesendet. Updates werden von voicemonkeys.com oder dl.voicemonkeys.com geladen (ausgeliefert über Cloudflare). Wie bei jedem Download sehen diese Server deine IP-Adresse; auf unserem Server steht sie nur in den Server-Logs, die nach 14 Tagen gelöscht werden. Abgesehen von Absturzberichten (siehe oben) senden die Apps keine Nutzungsdaten und keine Analysen.
Auftragsverarbeiter
Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die sie in unserem Auftrag verarbeiten:
- Stripe: Zahlungen, Abos und Rechnungen (Vereinigte Staaten und EU). Kartendaten gehen direkt an Stripe; wir sehen sie nie.
- NOWPayments: Zahlungen mit Kryptowährung (St. Vincent und die Grenadinen, außerhalb der EU, daher gelten die unten genannten Garantien für Übermittlungen dafür nicht; Daten gelangen nur dorthin, wenn du dich für die Zahlung mit Krypto entscheidest). Der Dienst erhält die Bestellnummer, Betrag und Währung, deine E-Mail-Adresse, falls sie an NOWPayments übergeben wird, und die Zahlungsdaten aus der Blockchain (Wallet-Adresse, Transaktions-Hash). Datenschutzerklärung von NOWPayments.
- Tribute: Zahlungen mit russischen Karten und über Telegram. Der Dienst erhält die ID und den Benutzernamen deines Telegram-Kontos und die Kaufdaten (Produkt und Betrag) und gibt sie an uns weiter, damit wir dir den Schlüssel liefern können. Datenschutzerklärung von Tribute.
- Brevo: Versand von E-Mails wie Lizenzschlüsseln und Anmeldecodes (Frankreich, EU).
- Cloudflare: DNS und Weiterleitung von E-Mails an den Support; Cloudflare Turnstile, das die Formulare für den Anmeldecode, die Demo und die Warteliste vor Bots schützt und Ihre IP-Adresse, den User-Agent und Daten der Browserprüfung nur erhält, um Menschen von Bots zu unterscheiden; das Download-Netz dl.voicemonkeys.com, das Ihre IP-Adresse und den User-Agent sieht, wenn Sie ein Installationsprogramm oder Update herunterladen (Vereinigte Staaten und weltweit). Datenschutzerklärung von Cloudflare.
- Hetzner: unsere Server (Website und Lizenzierung in Finnland, Cloud-Erkennung in Deutschland).
- Hugging Face: Hosting des Sprachmodells für die Mac-App (Vereinigte Staaten).
- Google: optionale Anmeldung mit einem Google-Konto, bei der wir nur die Konto-ID und die bestätigte E-Mail-Adresse erhalten; Google Analytics für diese Website (siehe oben) (Vereinigte Staaten und EU).
Übermittlungen außerhalb der EU stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die diese Anbieter bereitstellen.
Wie lange wir Daten speichern
- Kauf- und Abodaten: so lange, wie Steuer- und Buchführungsrecht es verlangen (meist bis zu 10 Jahre).
- Konto, Computer und monatliche Nutzung: solange dein Konto besteht; auf Wunsch gelöscht.
- Hashes für Testphase und Aktivierung: solange die Testphase oder die Lizenz relevant ist; auf Wunsch gelöscht.
- Warteliste: bis wir die Start-E-Mail senden oder bis du die Entfernung verlangst.
- Server-Logs: 14 Tage. Anmeldecodes: 15 Minuten.
- Absturzberichte: 90 Tage.
- Google Analytics: 14 Monate.
Deine Rechte
Nach der DSGVO und ähnlichen Gesetzen kannst du Auskunft über deine Daten, eine Kopie in einem übertragbaren Format, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Du kannst der Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses widersprechen und deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Schreib an support@voicemonkeys.com von der betroffenen E-Mail-Adresse; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Du hast außerdem das Recht, dich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde deines Landes zu beschweren.
Kinder
Voice Monkeys richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.
Änderungen
Wenn wir diese Erklärung ändern, aktualisieren wir das Datum oben. Über wichtige Änderungen informieren wir Kunden per E-Mail.